社會服務

身障轉銜介紹

根據身心障礙權益保障法第 48 條提及須針對不同身障者提供個別生涯福利需求,制定生涯轉銜計畫,讓身心障礙者有整體性及持續性服務。本中心承接本市轉銜及個管服務迄今已邁入第 14 年,身障生涯階段需求涵蓋就學、就業、就養、就醫等面向,本計劃將結合社會福利、教育、衛生、勞工等相關單位資源及專業人員,以專業團隊合作模式,主責擔任資源開發、協調與整合的角色,以滿足多元需求,並續定期關懷及追蹤服務使用狀況等。

依據衛生福利部統計處得知,結算至 107 年 7 月底嘉義市領有身心障礙證明者達 1 萬 5,015 人,占總人口比 5.59%,較去年度增加 0.34%,其中以本方案服務年齡層為 7 至 64 歲之服務潛在人口數即占有 7,380 人。

根據 105 年度身心障礙者生活狀況與需求調查報告(107 年 3 月最新版)中得知,於經濟補助、輔具服務、照顧服務、生涯轉銜服務等福利措施,身障者個人或家屬之瞭解與使用情形,其中南部區域中福利服務遭遇過困難者占 50-63%,而相關資源取得不足者占 18-28%,顯示出身心障礙者對地方政府提供身心障礙者福利措施認識有限。

綜合上述,可推估該方案服務年齡層中仍有近半數的身心障礙者對於相關福利服務之運用有困難,於實務工作中歸因於對福利項目不認識、不清楚可怎麼使用、不知如何申請、需怎麼申請等表達性需求,因此透過方案之執行,如:單位通報、電話問安、自行求助、內部通報以及社區宣導等多元管道,篩案需要服務之對象進行評估開案程序,將福利措施主動帶給有需要之民眾。

手語翻譯

嘉義市政府手語翻譯服務中心

嘉義市政府於民國 98 年於嘉義市再耕園依據身心障礙者權益保障法第61條成立嘉義市政府手語翻譯服務中心,由手語翻譯員提供聽語障者個人或政府機關、醫療院所等單位之手語溝通協助,使聽障者能透過手語翻譯協助達成完整之溝通。臺灣聽障者之手語與中文語法不同,加上聽覺損失導致普遍語文能力不佳,不利於筆談溝通。透過直接手語溝通,協助聽障者在洽公、參與公開活動、就業、就醫、法務溝通等事務,能夠溝通無礙。

嘉義市政府手語翻譯服務中心提供之服務包括:

一、提供個人或單位之手語翻譯服務

針對個人或機關團體,透過專業手語翻譯作為溝通之橋樑,協助聽語障者在洽公、求職、參加職業訓練、就醫看診及接受警政及司法單位偵察溝通時,能直接且有效地進行溝通,改善以往溝通不良且耗時費力的缺點,並提升聽語障者之社會參與度。

二、辦理手語培訓課程

透過手語培訓課程的辦理,將手語推廣到一般對手語有興趣之民眾,使其對手語有正確理解;並透過在職教育研習,提升手語翻譯團隊成員在各個不同專業之知能與手語能力,以確保聽語障者能接受到優質之翻譯溝通服務。

三、手語服務宣導等

透過宣導活動的辦理,讓參與者認識手語翻譯服務內容及方式,有效協助個人或生活周遭需要此服務之使用者,能連結到此一服務方案;且幫助社會大眾透過媒體之力量認識此一服務方案。

嘉義市手語翻譯服務申請方式(手譯人力有限,請事先申請)

書面、電話、傳真、E-mail 等方式事先申請。
電 話:(05) 2852698,分機233
傳 真:(05) 2852928
E-mail: [email protected]

一般性預約:申請服務日七天前提出申請。

臨時性預約:臨時若遇重大事件急需翻譯溝通時,請電話申請或書面傳真,其申請期程不受 7 日之限,惟僅限於警政、交通事故處理、法務偵察等事務,且本單位得依人力調派狀況決定是否受理預約。

嘉義市西區身心障礙者日間照顧服務布建計畫

目的

1. 透過活動的辦理提供多元之服務模式,提供生活自理、人際及社交訓練、休閒生活、健康促進等服務,讓服務使用者能在生活品質上有所提升。

2. 透過活動的辦理提供身障者日間照顧的服務資源,讓有需求的身障者有一個提供服務的安置居所,且此一服務提供之所在符合可近性的社區服務資源。

3. 透過個別化服務的訂定與執行,能協助服務對象以循序漸進及系統性的服務訓練,增加其生活各面向的功能,讓其在日常生活中更能提升其生活品質,減緩家庭照顧的壓力。

4. 透過志願工作者的資源運用與管理,可擴展服務面向及人力運用,讓想要付出服務的志工有一個發揮的場所,讓需要接受較多服務的服務使用者能得到更多的服務與支持,創造雙贏的局面。

對象

1. 設籍或實際居在嘉義市之身心障礙者且經需求評估具需求者。

2. 通過單位訂定之功能評估檢核標準,且其 ADL 日常生活功能評估:評估其功能性整體評量結果在 65 分以上者。

3. 經評估其可經訓練提升基本生活自理功能限制者,且需接受照顧式服務以提升其生活功能者為優先。

4. 其與人互動的行為因應無攻擊他人的肢體行為模式者。

課程內容

時間 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
8:30-8:50 活力旺旺,一天的開始暖身活動:了解服務使用者有無受到睡眠、情緒、生理、疾病或藥物等的影響,量血壓、體溫後,以帶動唱、玩遊戲等方式,讓服務使用者彼此打招呼、暖身。
8:50-10:30 生活自理能力提升訓練 社區適應
(認識社區)
10:30-
12:00
健康促進
(體適能訓練)
人際關係
及社交技
巧訓練
情緒管理 休閒生活
(團康活動)
12:00-13:30 用餐與休息
13:30-15:00 休閒生活
(操作型或簡易型桌遊)
休閒活動
(美術繪畫)
休閒活動
(繪本導讀)
人際關係
及社交技
巧訓練
休閒生活
(操作型或簡易型桌遊)
15:00-17:00 健康促進
(體適能訓練)
健康促進
(體適能訓練)
健康促進
(體適能訓練)

嘉義市身心障礙者家庭照顧者支持服務

一、計畫目的

依據「身心障礙者權益保障法」第五十一條及「身心障礙者家庭照顧者服務辦法」,為提高身心障礙者家庭生活品質,辦理身心障礙者家庭照顧者支持服務。

二、服務對象

設籍或居住於嘉義市,身心障礙者家庭內最主要照顧身心障礙者之配偶、直系血親、直系姻親或共同生活之家屬。

三、服務內容

(1). 個案管理服務:透過社工電話訪視及家庭訪視評估及確認家庭照顧者需求,提供關懷支持訪視、資源連結與轉介及安排適切之服務方案、活動。
(2). 提升照顧技巧:分為團體課程及個別到宅指導兩種方式,透過邀請不同專業之護理師、營養師、復健治療師、藥師、社工師、心理師等,增進家庭照顧者照顧技巧,減少照顧傷害。
(3). 心理協談諮商:舒緩家庭照顧者身、心壓力,經評估後安排心理諮商協談服務,協助照顧者處理家庭溝通困境、處理照顧負荷、個人生涯規劃、悲傷輔導等個別化服務。
(4). 辦理照顧者紓壓活動:安排多元課程如按摩、運動、繪畫、桌遊等,幫助照顧者放鬆紓解壓力、拓展人際互動。
(5). 辦理照顧者支持團體:依據家庭照顧者於生活各層面所面臨的問題,邀請專業人員帶領不同主題包含情緒壓力調適、照顧技巧提升、強化復原力及生活品質改善等等的小團體,讓家庭照顧者彼此傾聽、交流,進而相互支持。

嘉義市輔具資源中心

背景與源起

隨著國內人口結構趨向高齡化,加上意外事故及慢性疾病比例升高的影響,身心障礙人口也急遽增加。嘉義市政府為了服務更多身心障礙者或因疾病、意外傷害造成的短期行動不便及推動輔具資源整合服務。於 92 年起由嘉義市殘障者服務協會承接嘉義市輔具資源中心業務,開始為嘉義市輔具需求者提供專一的輔具服務窗口,未來更期望本中心成為身心障礙者輔具服務溝通的平台,以落實專業性及可近性的輔具服務。

服務項目

1. 接受各類輔具捐贈(回收)、借用、檢修等服務。
2. 提供生活輔具展示及相關輔具資訊。
3. 個別化輔具專業諮詢及輔具評估。
4. 到宅輔具評估與復健訓練計劃。
5. 嘉義市身心障礙者輔具維修補助申請審查。
6. 推廣輔具宣導及教育研習。
7. 輔具媒合。(運用回收輔具轉贈給經評估符合需求的個案)

社團法人嘉義市殘障者服務協會附設再耕園餐廳

為落實身心障礙社團致力創造身心障礙者就業機會、重視無障礙環境設施設置,嘉義市殘障者服務協會於 107 年 6 月成立「再耕園」餐廳,除倡導健康飲食新觀念、重視無障礙用餐環境。更提供身心障礙者於友善環境下就業學習,也在嘉義市增添一處適合家族聚餐、公司行號開會或用餐,溫馨美食供應站。

福利服務諮詢與輔導

身心障礙者在求職、日常生活暨心理方面與福利服務認識上,不知何處尋求專業的協助,對其提供一個專業專責的服務管道,可以有效的協助身 障者得到更好的服務,以提昇生活品質。

服務內容

(一)心理諮詢輔導:提供身心障礙者在遇到身心問題,無管道舒解時,有人適時的提供諮詢的機會,並將較有問題的個案轉介到更專業的服務機構尋求協助。

(二)就業服務:協助身障者在有就業需求時,能透過專業服務管道進入競爭性、支持性或庇護性職場,找到事業上的春天。

(三)福利服務諮詢:為有效提供身障者尋求可近、可用之服務,提供諮詢管道,協助尋求所需之服務。

(四)就醫、就學、就養等諮詢服務提供:身障者對生涯的規劃不全然是就業,當有其他需求時,可以透過專業服務管道,提供諮詢服務。

服務方式與對象

(一)方式:1. 電話諮詢服務;2. 面談服務。

(二)對象:15 歲至 64 歲,設籍或居住、就學、就業於嘉義市,領有身心障礙手冊(身心障礙證明)者或疑似具身心障礙資格之民眾。

服務特色

(一)透過預約程序,可提供假日服務。

(二) 可結合再耕園、醫院各項資源,提供一連串之專業服務。